介護保険サービスに関する苦情については、利用者及び事業者の当事者間で解決されるべきものですが、各区役所の介護保険担当などでも必要な助言を行っています。当事者間で解決を図ることが困難な事例などについては、学識経験者、利用者代表からなる「認知症対策・権利擁護分科会」を設置し、その意見を踏まえ対応しています。
【上記内容によるお問い合わせ先】
各区役所保健福祉課介護保険担当
小倉北区 |
093-582-3433 |
|---|---|
小倉南区 |
093-951-4127 |
八幡東区 |
093-671-6885 |
八幡西区 |
093-642-1446 |
門司区 |
093-331-1894 |
戸畑区 |
093-871-4527 |
若松区 |
093-761-4046 |
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