病院付添い移動支援フェニックス

「病院付き添い移動支援フェニックス」サービス提供のお知らせ

「病院付き添い移動支援フェニックス」は、北九州市を中心にサービスの提供を行っています。医療機関への「ひとりでの受診が不安…」「家族が付き添えない時がある…」といったお悩みに寄り添い、自宅から病院内の付き添いまでを一貫してサポートいたします。
地域の皆さまに、安心して医療を受けていただける環境を提供できるよう、心を込めて対応いたします。ご家族の代わりとしても、ぜひご活用ください。ご利用やご予約に関する詳細は、お気軽にお問い合わせください。

⇒ヤフーニュースで紹介されました
⇒北九州ノコトで紹介されました

3つのプランより選択可能

サービス内容	付添い＋移動支援フルサポートプラン	付添いプラン	移動支援プラン (タクシーor自家用車へ同乗)
自宅等から病院への移動支援	〇	✖	〇
受付／診察／会計の付添い	〇	〇	✖
薬の受け取り	〇	〇	✖
病院から自宅等への移動支援	〇	✖	〇
料金（税込）	1,250円／30分	1,250円／30分	片道3km以内／1,500円片道3km以上／2,000円

※30分以降については、0～15分まで600円、15分～30分まで1,250円計算となります。
⇒フェニックス詳細料金表

≪その他≫

タクシー代	実費負担

※フルサポートプランで、片道支援や急遽受診先で入院となった場合は、出発地点までの支援員の戻りタクシー代は実費負担となります。

詳細内容

① フルサポートプラン（付添い＋移動支援）

◎自宅や施設内から病院への移動支援
◎受付・診察・会計・薬の受け取りの付き添い
◎診察内容報告
◎病院内での移動の補助（車椅子のサポートなど）
◎病院から自宅や施設内への移動支援

このような方にオススメ

・家族が仕事や遠方に住んでいて付き添いができない方

・身寄りのいない方

・一人での通院が不安な高齢者や障がい者の方

◎タクシーまたは自家用車（運転者は75歳未満限定）へ同乗し、移動支援を行います。フェニックスでの送迎サービスはありません。

②付添いプラン

◎受付・診察・会計・薬の受け取りの付き添い
◎診察内容報告
◎病院内での移動の補助（車椅子のサポートなど）

このような方にオススメ

・家族や施設の方が送迎はできるが、病院内での付き添いは難しい方

・病院内での移動や会計、薬の受け取りが心配な方

・医師の説明を正確に聞きたいが不安な方

◎病院入口にて集合・解散

③移動支援プラン

◎自宅や施設内から病院への移動支援
◎病院から自宅や施設内への移動支援
◎どちらか片道のみの利用も可能

このような方にオススメ

・家族の方が運転や付き添いは出来るけれど、患者の移動や車の乗降、車中の見守り、荷物の運搬等に誰かの助けがいる場合

・病院内は一人でも大丈夫だが、自宅から病院までの移動だけをサポートしてもらいたい方

◎タクシーまたは自家用車（運転者は75歳未満限定）へ同乗し、移動支援を行います。フェニックスでの送迎サービスはありません。

移動支援プランに限り、支援員は業務終了後、折り畳み電動バイクにて帰社いたします。電動なのでガソリンやオイル漏れは一切ありません。自家用車の場合、積載許可いただけることが利用条件となります。(※対応エリア要確認)

ご利用の流れ

STEP

①お申し込み

お電話、公式LINE(推奨)でお問い合わせ下さい。

希望日時、入退院・診察等を受ける病院名を確認させて頂き、対応可能な支援員の手配を行います。
STEP

②症状確認

支援員の手配完了後、現在の症状・状況をヒアリングさせていただきます。

この時、医師に伝えて欲しいことなどがあれば、お伝えください。
STEP

③サービス開始

予約当日、指定された日時場所に支援員がお伺いしサポートさせていただきます。

全ての支援終了後、結果をご報告させていただきます。

予約申し込み

医療機関、地域包括支援センター、ケアマネージャー、特別養護老人ホームの方々からも多数ご依頼いただいています！

予約申込みは公式LINEアカウントから
	サービスご利用お申込みの際は、LINEより「○月○日利用希望」とお送りください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。電話予約の際は、090-3081-0965まで。(※支援中は繋がりにくいことがございます)

予約申込みは公式LINEアカウントから

サービスご利用お申込みの際は、LINEより「○月○日利用希望」とお送りください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。

電話予約の際は、090-3081-0965まで。(※支援中は繋がりにくいことがございます)

Googleフォームからの予約も可能です

Googleフォーム予約

フェニックス Q＆A（よくあるご質問）

フェニックスはどんなサービスですか？

フェニックスは、高齢者や障がいのある方が医療機関への受診や入退院を行う際に、安心して移動・受診できるようサポートする「医療機関専門の付き添い移動支援サービス」です。ご自宅から病院までの付き添いはもちろん、受付や診察室への同行、お薬の受け取りまでお手伝いします。

どんな人が利用できますか？

主に高齢者、障がいのある方、お一人での通院が不安な方、家族の付き添いが難しい方などが対象です。医療や介護の制度に関係なく、どなたでもご利用いただけます。

利用には予約が必要ですか？

はい。完全予約制となっております。基本的には、前日までのご予約をお願いいたします。また、当日キャンセルの場合はキャンセル料が発生することがありますのでご注意ください。

フェニックスで送迎もできますか？

申し訳ありませんが、フェニックスは付き添い事業のため、送迎は行っておりません。家族等が運転する自家用車（運転者は75歳未満限定）やタクシーへ同乗し、支援を行います。

事業所概要

名称	病院付添い移動支援フェニックス
所在地	北九州市小倉北区下到津1-12-14 小倉第一病院内
営業時間	8：00～17：00（時間外要相談）
予約・連絡先	ＴＥＬ： 090-3081-0965（担当：金村） ※支援中は繋がりにくいことがございます。LINE連絡推奨。
メールアドレス	phoenix202407@gmail.com ご質問・ご相談があれば、お気軽にメールください。